Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote von Noseway, sowohl für Präsenzangebote (Gruppenstunden, Einzelstunden, Seminare/Workshops) als auch für Online-Angebote (Online-Einzelstunden, Online-Kurse und Online-Workshops).

Gruppenstunden und Kurse (Präsenz und online)

Die Anmeldung erfolgt über das Buchungssystem auf der Homepage. Die Bezahlung ist vor dem Termin vorzunehmen.

Die Absage eines Termins durch Teilnehmende muss mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt und bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.

Noseway behält sich das Recht vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen triftigen Gründen die Veranstaltung ohne Frist abzusagen. Der Teilnahmebeitrag wird in diesem Fall nicht fällig bzw. bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

Einzelstunden (Präsenz und online)

Die Terminvereinbarung für eine Einzelstunde erfolgt über das Kalender-Buchungstool. Die Bezahlung ist vor Beginn des Termins vorzunehmen.

Noseway behält sich das Recht vor, aus triftigen Gründen die Einzelstunde ohne Frist abzusagen. Der Teilnahmebeitrag wird in diesem Fall nicht fällig bzw. bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

Seminare und Workshops (Präsenz und online)

Mit der Anmeldung bieten die Teilnehmer*innen Noseway den Abschluss des Vertrages rechtsverbindlich an. Die Anmeldung erfolgt über das Buchungssystem der Homepage, schriftlich oder per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Noseway zustande und bedarf keiner bestimmten Form.

Die Seminargebühr ist mit der Anmeldung fällig. Die Plätze werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs vergeben. Ist der volle Betrag nicht fristgerecht dem angegebenen Konto gutgeschrieben, steht es Noseway frei, den reservierten Platz neu zu vergeben, sofern keine Sonderregelungen vereinbart wurden.

Rücktritt durch die Teilnehmenden

Die Teilnehmenden können jederzeit vor Beginn der Leistung zurücktreten. Der Rücktritt hat schriftlich (z.B. per E-Mail) zu erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei Noseway. Im Falle des Rücktritts kann Noseway Ersatz für die getroffenen Vorkehrungen und für Aufwendungen verlangen.

Die Stornierungskosten betragen:

bis 6 Wochen vor Beginn: 30% der Teilnahmegebühr

bis 4 Wochen vor Beginn: 50% der Teilnahmegebühr

ab 3 Wochen vor Beginn der Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.

Diese Regelungen gelten für alle ein- oder mehrtägigen Workshops und Seminare, die außerhalb der regulären Einzel- oder Gruppenstunden über das Online-Buchungstool gebucht werden können - unabhängig davon, ob sie in Präsenz oder online durchgeführt werden (z.B. mit externen Trainer*innen, themenspezifische Seminare, Trainer*innenweiterbildung).

Rücktritt durch Noseway

Noseway kann vom Vertrag zurücktreten:

- ohne Einhaltung einer Frist, wenn sich Teilnehmer*innen vertragswidrig verhalten oder das Ziel der Veranstaltung bzw. andere Teilnehmende gefährdet werden.

- bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, wenn die gebotene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

- bei Ausfall der Kursleiter*in.

In diesen Fällen wird der anteilige Teilnahmebetrag erstattet.

Online-Kurse und digitale Inhalte (z.B. aufgezeichnete Kurse, Self-Study-Kurse)

Online-Kurse und vergleichbare digitale Inhalte werden in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang freigeschaltet. Mit der Freischaltung des Online-Kurses beginnt die Leistungserbringung.

Kund*innen bestätigen mit der Buchung ausdrücklich, dass Noseway mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt und dass ihnen bekannt ist, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.

Für größere Online-Workshops oder Online-Seminare mit festem Terminplan gelten die oben genannten Rücktritts- und Stornierungsregelungen für Seminare/Workshops entsprechend, einschließlich der dort geregelten Fristen und Stornokosten.

Leistungsbeschreibung

Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der jeweiligen Kurs- oder Seminarbeschreibung auf der Website von Noseway sowie aus den Angaben in der Anmelde- bzw. Teilnahmebestätigung. Die genannten Inhalte sind nicht in jedem Detail bindend und können auf den jeweiligen Teilnehmerkreis individuell abgestimmt werden.

Noseway behält sich vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen wesentliche Änderungen der Ausschreibung zu erklären. Die Teilnehmenden werden in diesem Fall vor Beginn der Veranstaltung informiert und können innerhalb von 14 Tagen von der Veranstaltung zurücktreten; bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet.

Ausschluss durch Noseway

Hunde mit sichtbaren Gebrechen oder ansteckenden Krankheiten (z.B. Zwingerhusten) sowie läufige Hündinnen können von der aktiven Arbeit innerhalb des Seminars ausgeschlossen werden.

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung der Teilnehmenden. Für Schäden, die durch den Hund verursacht werden, haftet ausschließlich der/die Halter*in und stellt Noseway von Ansprüchen Dritter frei.

Haftung

Noseway haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Noseway haftet nicht für Schäden, die von Dritten und deren Hunden verursacht werden. Für Schäden, die der eigene Hund verursacht, haften ausschließlich die Hundehalter*innen. Alle Übungen erfolgen auf eigenes Risiko der Teilnehmenden. Für Schäden am Hund oder an der Halterin während der Übungen kann gegenüber Noseway oder der Betreiberin der jeweiligen Einrichtung kein Regress eingefordert werden.

Mitwirkungspflichten

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, bei Leistungsstörungen Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen sind unverzüglich gegenüber Noseway anzuzeigen. Unterbleibt dies, sind Ansprüche aus dem Mangel soweit zumutbar ausgeschlossen.

Impf- und Versicherungsschutz

Teilnehmende haben sicherzustellen, dass ihr Hund über einen gültigen Tollwutimpfschutz verfügt und eine Hundehalterhaftpflichtversicherung besteht. Der Impfpass ist zum Seminar mitzubringen und auf Aufforderung vorzulegen.

Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Widerrufsbelehrung

für Seminare, Workshops und Online-Workshops

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Noseway, Anna Weber, Hummendorf 3, 95369 Untersteinach, info@noseway.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist, zurück.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei Onlinekursen und digitalen Kursinhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass Noseway mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und du deine Kenntnis bestätigst, dass du mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst. Das ist regelmäßig der Fall, wenn dir mit Anmeldung/Nutzung der Kurs vollständig freigeschaltet wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen